Политика в отношении обработки персональных данных

Сервис MetricMirror · редакция от 13 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей сервиса MetricMirror — сайтов metricmirror.ru, app.metricmirror.ru и admin.metricmirror.ru (далее — Сервис). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Сухопаров Павел Юрьевич, ИНН 760703646170, ОГРНИП 325762700009685, адрес: 150522, Ярославская область, муниципальный округ Ярославский, деревня Карабиха, улица Цветочная, дом 10, электронная почта для обращений: info@fox-im.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика опубликована в открытом доступе по адресу metricmirror.ru/privacy.html.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы указываете в заявке на доступ: имя, адрес электронной почты, номер телефона (по желанию), название компании (по желанию), адрес сайта. Пароль хранится только в виде криптографического хеша — восстановить его из базы данных невозможно.

2.2. Данные, которые вы указываете в форме «Задать вопрос»: имя, номер телефона или адрес электронной почты, адрес сайта (по желанию), текст вопроса.

2.3. Данные пользователя кабинета: роль, доступные проекты, дата последнего входа, действия и комментарии в задачах (имя автора видно в истории задач участникам проекта).

2.4. Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent) при входе и в активных сессиях; журнал попыток входа (email, IP-адрес, время, результат). Для защиты форм заявки и вопросов от спама IP-адрес сохраняется только в виде хеша.

2.5. Если вы подключаете уведомления в Telegram: идентификатор чата, имя пользователя и имя в Telegram, выбранные категории уведомлений.

2.6. Cookies: mm_session сохраняет вход в Сервис (до 30 дней, удаляется при выходе); mm_form защищает формы от подделки запросов (до закрытия браузера). Сервис не использует системы веб-аналитики, рекламные и иные сторонние cookies.

2.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• рассмотрение заявки на доступ к Сервису и связь с вами по ней;
• предоставление доступа к кабинету и его работа: вход, роли и права доступа к проектам, задачи, уведомления;
• обеспечение безопасности Сервиса: защита от подбора пароля, спама и несанкционированного доступа;
• ответы на вопросы, отправленные через форму на сайте, и на другие ваши обращения.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое даётся при отправке заявки или вопроса отдельным документом — согласием на обработку персональных данных; для журналов входа и защиты от спама — законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5.2. Базы данных Сервиса размещены на серверах в Российской Федерации; техническое размещение обеспечивает хостинг-провайдер ООО «Бегет». Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Подключение уведомлений в Telegram добровольно: вы включаете его сами в профиле кабинета и можете отключить там же или командой /stop в чате с ботом. Уведомления доставляются через сервис Telegram и содержат сведения о проектах и задачах по категориям, выбранным в профиле; контактные данные и тексты из заявок и вопросов (email, телефон, сообщение) в Telegram не передаются.

6. Сроки хранения

• данные аккаунта и заявки — пока у вас есть доступ к Сервису; после отзыва согласия или запроса на удаление — уничтожаются в течение 30 дней;
• заявки, которые отклонены, не рассмотрены или повторяют уже зарегистрированный email, и связанные с ними неактивные аккаунты — 6 месяцев с даты заявки или решения по ней;
• вопросы, отправленные через форму на сайте, — 1 год с даты отправки;
• журнал попыток входа — 90 дней;
• сессии — до выхода из Сервиса или 30 дней без использования.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запросы и отзыв согласия направляйте на info@fox-im.ru или по адресу: 150522, Ярославская область, муниципальный округ Ярославский, деревня Карабиха, улица Цветочная, дом 10. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Меры защиты

• все соединения с Сервисом защищены шифрованием HTTPS;
• пароли и токены сессий хранятся только в виде хешей;
• доступ к заявкам и данным пользователей есть только у владельца Сервиса через защищённую админ-панель;
• число попыток входа ограничено, формы защищены от подделки запросов и спама.

9. Заключительные положения

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Вопросы о Политике направляйте на info@fox-im.ru.